Általános SZerződési Feltételek
Általános szerződési feltételek
A Webáruházat a Bankus Autó Kft. üzemelteti. A cég adatairól és a honlap használatáról itt olvashat. Az általános tudnivalók kialakítása során figyelembe vettük a vonatkozó hatályos jogszabályokat, illetve kormányrendeleteket, különös tekintettel az alábbiakra:
A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló / "1992. évi LXIII. törvény" - megváltozott / helyette: "2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról" lépett érvénybe.
Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény
Az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény
Tekintettel arra, hogy az Internet nyílt, biztonságosnak nem tekinthető hálózat, az elektronikus formában továbbított üzenetek megsemmisülése, késedelmes megérkezése, egyéb hibája miatt beálló károk tekintetében minden kártérítési felelősséget kizárunk.
A weboldal más weboldalakra vonatkozóan is tartalmazhat linkeket. Nem vállalunk felelősséget más weboldalak tartalmáért és az ott alkalmazott adatvédelmi elvekért.
Kérjük olvassák el az alábbiakban a Webáruházunkkal kapcsolatos általános tudnivalókat.
1. Céginformációk
|
Webáruház üzemeltetője |
|
|
Üzemeltető |
Bankus Autó Kft. |
|
Székhely, telephely: |
4485 Nagyhalász, Arany János utca 130.sz. |
|
Ügyfélfogadás |
Hétfőtől - Péntekig de: 08:00-12:00 óráig, du: 13:00-17:00 |
|
Telefon |
42 / 202 – 097 |
|
E-mail cím |
info(kukac)bankusauto .hu /szóköz nélkül/ |
|
Webáruház címe |
www.autoalkatreszweb.hu /szóköz nélkül/ |
|
Hatósági nyilvántartó szám |
13243560-2-15 /2010/6312 világháló-portáli szolgáltatás |
|
Adószám |
13243560-2-15 |
|
Bankszámlaszám |
Szabolcs Takarék: 68800099-11049896-00000000 |
|
Illetékes cégbíróság: |
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Bíróság mint Cégbíróság |
|
Cégjegyzékszám |
Cg. 15-09-069099 |
|
Ügyvezető igazgató |
Bankus Róbert |
Működési engedélyszám: 5519/2014
Kapcsolattartó: Bankus Róbert
Ügyfélszolgálati email cim: info@bankusauto.hu
Panaszával fordulhat: Ibrányi Járás Járási Hivatal: Cím: 4484 Ibrány, Hősök tere 3. Telefonszám:
+36 42 527 002.
2. Magunkról
Cégünk 1999-től foglalkozik autóalkatrész értékesítéssel.
Az általunk forgalmazott alkatrészek megbízható minőségűek, mégis kedvező árfekvéssel rendelkeznek.
Üzletpolitikánk a gyors, megbízható, minőségi kiszolgálás, magas szintű információs háttér biztosításával.
Egy-egy kiválasztott termék esetén több referenciából /ár, minőség választás/ tudunk választási lehetőséget biztosítani.
Folyamatosan bővülő termékválasztékkal igyekszünk minél jobban teljesíteni vásárlóink igényeit.
3. Böngészés a Webáruházban
A Webáruház 0-24 h-ig nyitva áll a vevők előtt, a rendeléseket automatikusan fogadja a nap 24 órájában. Rendelését bármikor feladhatja, azt a rendszer rögzíti.
A rendelések feldolgozása, számlázása, kiküldése, átadása és átvétele munkanapokon Hétfőtől Péntekig történik. (Hétvégén és a munkaszüneti napokon a háttérmunka szünetel, de rendelését a rendszerünk rögzíti.)
Webáruházunkban tetszés szerint barangolhat, személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet termékeinkkel, árainkkal; regisztrációs kényszer nélkül tájékozódhat a részletekről. Termékeinket a könnyebb tájékozódás érdekében főkategóriák szerint soroltuk be. A főkategóriákon belül újabb alkategóriákban találja meg a termékeket. A termék nevére kattintva az adott termék leíró oldalára jut, ahol részletes leírás mellett képet is lát.
4. Keresés
Ha a keresett terméket sehol nem találja, vegye igénybe keresőnket. Ez a funkció termékek honlapon való megkeresésére szolgál.
A keresőmezőbe írja be a keresett kifejezést és kattintson a keresés gombra . A kereső a megadott kifejezést a termékek összes adatában keresi (pl. megnevezés, cikkszám, leírás stb.)
Tipp: Ha túlságosan sok termék jelenne meg a keresés eredményeként, javasoljuk, hogy próbálja szűkíteni a keresési feltételeket.
Ha a terméklistában található termékek bármelyikének nevére / képére kattint, bővebb információt kap róla. Természetesen lehetősége van a terméket a kosárba tenni. A kereső csak három karakternél több megadása esetén tud keresni, kivéve a termék cikkszáma. A megjelenített termék képek csak illusztrációként szerepelnek, és eltérhetnek a valóságtól !
5. Regisztráció
A regisztráció során meg kell adnia az e-mail címét, jelszavát (a jelszót a jelszó megerősítése mezőbe is be kell gépelnie.), nevét, számlázási / szállítási címét (ország, helység, irányítószám, cím). Az ország és a helység listából kiválasztható. Ha olyan helységet szeretne megadni, ami nem szerepel a listában, írja be a szövegmezőbe.
Miután minden szükséges adatot kitöltött, kattintson a "regisztráció" gombra. Ha minden rendben van, akkor be is jelentkezhet honlapunkra, hogy leadhassa rendelését.
Figyelem!
A felhasználói név és jelszó kis-/nagybetű érzékeny.
A felhasználói név és jelszó mezőkben felhasználható karakterek a magyar abc betűi és a számok. Az +!%/=()?:_,.- karakterek nem használhatók. A jelszó minimum 8 karakterű.
6. Adatvédelem
A Vásárlók adatait kizárólag saját számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk. A vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégeknek. A szállító vállalatok szerződésben nyilatkoznak az adatok bizalmas kezeléséről. Az adatok kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok - a számlák tőpéldányai -, melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény Kötelez bennünket).
Ezen dokumentum elfogadásával (ez a regisztráció feltétele is) , és ha külön megjelöli Ön beleegyezik abba, hogy cégünk rendszeresen hírlevelet és egyéb információkat küld a regisztrációnál megadott e-mail címre. További információk az adatkezelés és adatvédelem menüpontok alatt.
7. Vásárlás a Webáruházban
Az Ön által rendelendő tételeket egy jelképes kosárba gyűjtheti össze. Egy termék kosárba rakása a honlap különböző oldalain található "kosárba" feliratra kattintva történik. Ilyen oldalak pl. a terméklap, újdonságok és akciók listája, stb.
Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást.
A kosár tartalma
A kosár aktuális tartalma megtekinthető az oldal jobb oldalán található kosár feliratra kattintva. A kosárban a rendelésre váró termék(ek) megnevezése, rendelendő mennnyisége, készletinformációja, bruttó egységára és bruttó értéke látható. A kosár alján a rendelendő termékek összesített ára (bruttó) található. Amennyiben a kosárban a termék neve mellett " *** ' három csillag jelzést lát, akkor a termékből a megrendeltnél kevesebb van készleten. Ekkor a beérkezés után tudjuk a teljes mennyiséget szállítani, ha ez több mint két nap, akkor a vásárlót email-ban, vagy telefonon értesítjük.
Az árak webáruházi értékesítésre vonatkoznak. Üzletben történő vásárlás esetén az árak eltérhetnek a vásárlás jellegéből adódóan.
Akciós árak : Bruttó áfás árak, az általános kiskereskedelmi árhoz képest alacsonyabb árak, egyedi, időszakos árak, időszakos akcióval egybekötve, vagy az ár megegyezik a kiskereskedelmi árral, ekkor tartós, akciós, kedvezményes diszkont ár van érvényben, mely megegyezik a lehúzott árral, tehát nem magasabb árból történik az akciós ár kialakítása, hanem eleve kedvezményes, akciós ár van feltüntetve. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, egyértelmű objektív és feltűnő értékaránytalanságot mutató ár, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen mértékben eltérő, ide értve a feltűnő értékaránytalanságot is, valamint esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani.
A kosárban lévő tételek bármikor törölhetők az "x", vagy a törlés gombra kattintva.
A rendelendő mennyiségek módosításához a mennyiség mezőben lévő érték megadása után kattintson az "újraszámol", vagy frissités gombra.
Minimális rendelési tétel:
Minimális rendelési tétel nincs. A megrendelésnek felső határa sincs.
Kedvezményrendszer
Egyéni kedvezmények: Bejelentkezés után láthatóak a vásárló egyéni kedvezményei. A kedvezmény a leadott rendelés számlázását követően, de legkésőbb 24 órán belül lép életbe, és a következő rendeléstől érvényes. A vásárló aktuális kedvezményeiről bejelentkezés után az Adatok és címek, illetve a feltüntetett helyen, vagy az oldal legalján kaphat információkat.
Általános kedvezmény: Kategóriákra vonatkozóan minden vásárlóra egyformán érvényes.
A kétféle kedvezmény közül a vásárlás során a rendszer mindig az elérhető legmagasabbal számítja a vásárló számára alkalmazott kedvezményt. A kedvezmények tehát nem vonhatóak össze. Az alkalmazott kedvezményről illetve az így érvényes árról a kosár tartalmának megtekintésekor kap tájékoztatást a vásárló.
A rendelés elfogadása
A megrendelés feladása előtt Ön ellenőrizheti regisztrált adatait (módosíthatja is), illetve az esetleges megjegyzésének rögzítése után a megrendelés gombra kattintva véglegesítheti megrendelését.
Rendelés lemondása csak telefonon történhet, a csomag postára adása előtt a 06-42-202-097-es telefonszámon, illetve bizonyos esetekben email-ben.
8. A termékek szállítási módja
A csomagjainkat a Magyar Posta, vagy futár szolgálat a rendelés leadását követően 24-48 órán belül munkanapokon szállítja a webáruház nyitvatartása alatt. Ha ettől eltérő a szállítás ideje, a vásárlót a megadott elérhetőségein megpróbáljuk tájékoztatni. 12 óráig leadott és összecsomagolt, szállításra előkészített rendeléseket aznap postázzuk, 12 óra után leadott rendeléseket másnap postázzuk készlettől függően. Ha a webáruház zárva tart, akkor lehet böngészni, keresni, rendelést leadni, de a leadott rendelések szállítása csak a webáruház újra nyitása után történik meg. A nyitvatartási információ a webáruház felső információs menű ablakjában mindig megjelenik.
12 óráig elkészített csomagok aznap postázásra kerülnek.
A termék kosárba helyezése után a kosárban a termék mellett megjelenik a *** jelzés, akkor a termékből a rendeltnél kevesebb van készleten. Ekkor visszajelzést adunk a várható szállítási időről. Ha a termék mellett a nincs raktáron, vagy a beszerzés alatt olvasható, akkor a terméket csak a beérkezés után tudjuk küldeni. Erről email-ban tájékoztatjuk vásárlónkat.
Szállítási költség :A szállítási feltételeknél vannak részletezve. |
A csomaghoz utánvéttel juthat hozzá. A teljes összeget a Magyar Posta, vagy futárszolgálat csomagfutárának kell kifizetni, aki a pénz átvétele után átadja Önnek a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot.
Számlázási tudnivalók
A megrendelésekről kiállított számlák teljesítési helye Magyarország és a számla a magyar Számviteli Törvénynek megfelelően kerül kiállításra. Külföldi számlázási névre, címre, a magyar áfa törvény alapján bruttó, a mindenkori magyar áfa mértékének megfelelő áfával növelt értékű számlát állítunk ki.
Fizetési és szállítási mód jelenleg egyféle lehet, utánvéttel, postai úton.
Módosítás a 8. pontban 2024. április 1-től:
A rendelt termék feladását követően általában 1-2 munkanapos átfutási idővel kerül kiszállításra a Magyar Posta által.
A Magyar Posta által közzétett szállítási díjak :
Házhoz szállítás esetén a bruttó alapdíjak:
0-10 kg-ig: 1990,- ft,
10 kg-20 kg-ig: 2990,- ft,
20 kg-40 kg-ig: 5990,- ft
Postán maradó szállítás esetén az alapdíj:
0-20 kg-ig bruttó : 990,- ft
Csomagautomatába történő szállítás esetén az alapdíj:
0-20 kg-ig bruttó : 990,- ft
Árufizetés /utánvét/ esetén az alap szállítási díjakhoz hozzájön az utánvét díja.
Ez sávosan változik: bruttó 274 ,- ft-tól felfelé.
A webáruház szállítási beállításainak módosításáig szíves türelmüket kérjük.
Addig egy kedvezőbb, egységesen bruttó 1990,- ft-os házhoz szállítási utánvétes és csomagolási összeget tartalmazó egységes díjat számolunk fel 0-20 kg súlyhatárig összeghatár nélkül. A Magyar Posta csomag szállításának igénybevételével.
9. Elállási jog
Téves megrendelés
Amennyiben rendelését tévedésből adta le, azt a leadást követően csak a 42 / 202 - 097 telefonszámon személyesen, vagy az info@bankusauto.hu email címen mondhatja le, a csomag feladása előtt minden következmény nélkül. A csomag feladásáról email-ben értesítjük a vásárlót.
Csomag újrakézbesítése futár által:
Ha a futárral nem sikerül a találkozó, akkor a kézbesítő értesítést hagy a megrendelő részére. A csomagot ezután a futár által megadott címen veheti át a megadott határidőig. Ha végképp elérhetetlennek bizonyult a megrendelő, csomagja visszajut a telephelyre, és visszáruba veszik.
A távollévők között kötött szerződésekről szóló /"17/1999. (II.5.) számú Kormányrendelet" - megváltozott/ helyette: "45/2014. (II. 26.) Korm. Rendelet, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól" lépett érvénybe, melynek értelmében a fogyasztó (vásárló) a szerződéstől (vásárlástól) – a termék átvételétől számított - / "8 munkanapon belül"/ megváltozott: 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó (vásárló) nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. A visszaküldéssel kapcsolatos költségek a Vásárlót terhelik. Visszaküldött termék esetén a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk a Vásárlót terhelik. A visszaküldött termékek árát a lehető leghamarabb, de legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk. Az át nem vett csomag /átvétel megtagadása/ szállítási költsége /az oda + a visszaszállítási díj/ a vevőt terheli, melyet a csomag telehelyünkre történt visszaszállítása után a vevő felé érvényesítünk, melyet a vevő köteles 8 napon belül számlaszámunkra átutalni, vagy cimünkre eljuttatni. Az át nem vett csomag szállítási költsége tartalmazza a teljes postai oda-vissza szállítási költséget,/1990,- ft + visszaszállítási díj 1250,-ft + csomagolási díj 500,-ft/csomag: összesen:3740,- forint/ melyről levélben tájékoztatjuk vásárlónkat. Ezért kérjük lemondási szándékát még a csomag feladása előtt közölni sziveskedjen, a felesleges költségek elkerülése miatt.Az elállási jog gyakorlása esetén a terméket a Webáruház üzemeltetőjének, Bankus Autó kft címére kérjük visszaküldeni, 4485 Nagyhalász, Arany János utca 130.sz. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az utánvétellel, portóval küldött küldemények átvételére a Webáruház üzemeltetőjének nincs lehetősége. A szolgáltató csak a hiánytalanul és sértetlen /nem beszerelt/ visszaküldött termék visszaküldése esetén tudja garantálni a teljes áru visszavételi lehetőséget. A felbontott, beszerelt, összekoszolt, eltépett, hiányos termék esetén a szolgálgató fenntartja a jogot a termék visszavételének elutasítására, árcsökkentett visszavételi lehetőségére, a visszaérkezett termék átvizsgálása után. Tehát a terméknek újra, ugyanolyan eladható állapotú, ugyanolyan értéket képviselőnek kell lennie, mint, ahogy a szolgáltató a vásárló rendelkezésére bocsátotta. A hibásan visszaküldött termék értékcsökkenését a szolgáltató átvállalni nem tudja, azt teljes értékű termékként értékesíteni nem tudja, ha értékesíthetetlen állapotban kerül vissza, fogyasztó védelmi okokból a termék további forgalomba nem hozható, azt csak selejtezni lehet. A visszaérkezett áru bevizsgálása után a vásárlót értesítjük a további ügyintézésről. A visszaérkezett áru ellenértékét a webáruház üzemeltetője a lehető leghamarabb, de legkésőbb 14 munkanapon belül utalja vissza. A webáruház üzemeltetője kéri, hogy a visszaküldött terméket nulla forintos átvételi csomagban juttassák vissza telephelyére. A termék állapotát a visszaérkezése után minden esetben megvizsgáljuk. Bármilyen kérdéssel forduljanak hozzánk bizalommal. Mielőtt az árut visszaküldenék minden esetben érdemes a félreértések elkerülése érdekében felvenni a kapcsolatot a webáruház üzemeltetőjével az info@bankusauto.hu email cimen, vagy a 06-42-202-097-es telefonszámon munkaidőben.
10. Szavatosság, garancia
Webáruházunk szolgáltatásai terén etikusan, törvényesen, a Vásárlók érdekeit szem előtt tartva jár el.
Minden termékünkre egységesen 12 hónap a garancia, /kivéve, ha a törvény mást ír elő/. Szavatossági idő 24 hónap. Célszerű, ha a beépítést, üzembe helyezést igazoló dokumentumokat csatolja a vásárló. Speciális esetekben a beépítést szakszerűen igazoló dokumentumok csatolásával tudjuk megfelelően elbírálni. Garanciális igény esetén kérjen részletes tájékoztatást az adott termékkel kapcsolatban!
A weboldal használatával Ön ezeket a feltételeket kötelezőnek fogadja el és az oldal használata a feltételek elfogadását jelenti az Ön számára!
A weboldalon található dokumentumok, képek, fényképek, egyéb információk, adatok a Bankus Autó Kft tulajdonát képezik, használatukhoz, felhasználásukhoz kizárólagosan a Bankus Autó Kft engedélye szükséges.
Engedély nélküli használatuk jogi következménnyel jár.
Az általános szerződési feltételek és szerződések magyar nyelvűek.
Tisztelettel:
BANKUS AUTÓ KFT
NAGYHALÁSZ, ARANY J. U. 130.
4485
42-202-097
H-P: 8-12, 13-17-ig
info@bankusauto.hu